Расположение отеля удобное: рядом ресторанчики, кафешки, стоянка такси, метро.
В отеле мы только завтракали - питание соответствует 4 звездам.
Номер уютный, удобный, но с отвратительным запахом нечищеного кондиционера. Сейфа в номере нет, но в отеле можно взять в аренду депозитную ячейку. За аренду ячейки необходимо было предоставить залог 50 фунтов, который обещают вернуть, когда будете выписываться из отеля.
Муж расплатился карточкой. И вот здесь начались приключения.
На утро мы обнаружили, что ночью с карты куда-то делись 825 фунтов . Связавшись с банком, выяснили, что это отель зарезервировал их на депозит. Поскольку проживание в отеле было оплачено еще в Москве, обратились к представителю турфирмы в Лондоне за разъяснениями. В результате менеджер отеля, Мигель, извинился, сказал, что это ошибка отеля и пообещал, что в течении 5 дней банк разблокирует деньги. В номере мы обнаружили бутылочку чилийского вина. Извинения были приняты.
Через сутки ночью отель, не вернув предыдущей суммы, заблокировал еще 195 фунтов. Помните анекдот: наш бледнолицый брат второй раз наступил на те же грабли.
Менеджера , занимающегося этими вопросами, не было ни в этот день ни в следующий. И это портило настроение, впереди ждало путешествие в Париж.
Через 5 дней, как и обещали, 825 фунтов были разблокированы, а вот 195 фунтов второй ошибки отеля и 50 фунтов залоговых за депозитную ячейку мы продолжаем ждать уже 10 дней. Звоним представителю турфирмы в Лондоне, надеемся на лучшее и советуем будущим жильцам отеля: расплачивайтесь наличными.
Расположение
5
Сервис
4
Питание
4
Территория
4
Номер
3
Номер уютный, удобный, но с отвратительным запахом нечищеного кондиционера.
